Página de Soporte de IsoBuster

Su Clave no le llegó después de su compra o tiene usted preguntas relacionadas con el cobro

Usted compró el producto por medio de nuestro revendedor E-commerce, la compañía con la que trabajamos de forma segura las transacciones financieras. Una buena forma para usar su sistema para obtener la información que usted necesita:

Si estas opciones de recuperación de sus claves de Registro no funcionara, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente, y una persona de nuestro grupo se ocupará de resolver su problema.

En el caso de que usted acaba de comprar la Licencia, pero no consigue introducir los códigos correspondientes

Por favor, compruebe esta relevante página de Ayuda antes de ponerse en contacto con nosotros, lo que probablemente le sacará de sus dudas:

En el caso de que el problema parezca ser lo explicado en el tópico 5 tal como se describe en la página anterior, entonces rellene el formulario de soporte que aparece más abajo y describa claramente que el tópico 5 parece ser la razón del problema. También facilite los detalles de las claves de su Licencia, fecha de compra, número de órden y todos los datos adicionales que recibió por Email después de realizar la compra online. Esto nos permitirá facilitarle el mejor soporte posible. No olvide que toda comunicación con nuestro Soporte Técnico ha de realizarse en inglés, y que también le contestaremos en el mismo idioma

Preguntado frecuentemente

  • Cuál es la diferencia entre una licencia Personal y una Professional y si son gratuitas o se tiene que pagar por ellas
  • Cómo puedo recuperar vídeo de un DVD que no se está reproduciendo apropiadamente o que no ha finalizado

Contacte con nosotros

Smart Projects se toma muy en serio sus preguntas y sugerencias, y aplicará su mejor esfuerzo en ayudarle en caso de que tenga problemas.

La mayor ventaja del formulario de soporte es que nos ayuda en la batalla contra los mensajes de SPAM, y como resultado, su solicitud de ayuda se podrá atender más rápido y sin el riesgo de que un mensaje de Email se pierda debido a un filtro de SPAM.

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(El formulario que sigue puede ser usado para enviarnos información sobre su problema, consulta o sugerencia. Debe ser redactado en inglés)

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Si usted quiere consultar algo relacionado con el el pago de su Licencia, contacte con nosotros en: sales@isobuster.com

Si usted tiene problemas técnicos, preguntas o sugerencias, use el formulario de soporte o envíenos un Email a: support@isobuster.com