Problemas en el acceso a la WEB de IsoBuster

Abril 21, 2005

Problemas en el acceso a la WEB de IsoBuster

En los últimos días hemos notado severos retrasos de conexión y problemas con el ancho de banda en nuestro website. Nos pusimos a investigar y llegamos a la conclusión de que nuestro proveedor (Easyspace) había cambiado sus productos, y asignado severas limitaciones a los productos ya existentes. Y todo sin siquiera un aviso de ningún tipo. En vez de avisarnos de estos cambios, nuestro ancho de banda fue reducido de una forma dramática, y los usuarios a veces ni siquiera llegaban a ver nuestras páginas. En vez de ello, el proveedor les hacía ver otras páginas de su ámbito propio. Todo, extremamente poco profesional e inaceptable. Además, las personas de esta empresa (Easyspace) son muy difíciles de ser contactadas, y básicamente le dejan a usted "colgado", y sin ningún medio de hablar para llegar a un acuerdo. Así pues, un testimonio negativo para Easyspace (www.easyspace.com), y deseamos compartir esta información con usted, para que saque sus propias conclusiones si está buscando un proveedor que le garantice buen servicio. ¡¡ Nosotros hemos iniciado nuestros contactos para buscar un nuevo proveedor que sea más serio en su trato profesional y comercial con los clientes !! Ya tenemos algunos contactos bastante avanzados. Publicaremos un testimonio positivo para nuestro nuevo proveedor cuando alcancemos el acuerdo final y si el servicio se continúa adecuadamente, y sin problemas de ancho de banda con el nuevo proveedor. Les mantendremos informados, y les pedimos disculpas por los problemas que les puedan haber ocasionado el comportamiento poco profesional y por el rendimiento inadecuado de nuestro antiguo proveedor, la empresa Easyspace.

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