Website toegangsproblemen

21 april 2005

Toegangsproblemen met de website

De laatste dagen merkten we ernstige vertragingen en bandbreedteproblemen op met de website. We zijn gaan onderzoeken en kwamen tot de conclusie dat onze webruimteprovider (Easyspace) zijn producten had gewijzigd en strenge beperkingen had opgelegd aan de bestaande producten. Allemaal zonder enige vorm van waarschuwing. In plaats van ons op de hoogte te brengen van deze wijzigingen, werd de bandbreedte drastisch verlaagd en konden gebruikers onze pagina's soms zelfs helemaal niet zien. In plaats daarvan kregen ze pagina's van de webruimteprovider zelf te zien. Allemaal uiterst onprofessioneel en onaanvaardbaar. Daarbovenop is het bedrijf achter deze provider (Easyspace) extreem moeilijk te bereiken en wordt u eigenlijk aan uw lot overgelaten, zonder enige mogelijkheid om erover te praten en tot een akkoord te komen. Dit is eigenlijk een negatieve getuigenis voor Easyspace (www.easyspace.com) en we wilden deze informatie met u delen, zodat u zelf uw conclusies kunt trekken als u op zoek bent naar een webruimteprovider. We zijn nu overgeschakeld naar een nieuwe provider en de ondersteuning is uitstekend. We zullen een positieve getuigenis publiceren voor onze nieuwe provider als de dienstverlening zo goed blijft als tot nu toe en als er dit keer geen bandbreedteproblemen blijken te zijn. We houden u op de hoogte en bieden onze excuses aan voor de onprofessionele en ontoereikende prestaties van onze vorige provider.