Probleme beim Website-Zugriff

Probleme beim Website-Zugriff

In den letzten Tagen haben wir starke Verzögerungen und Bandbreitenprobleme auf der Website festgestellt. Wir haben das untersucht und kamen zu dem Schluss, dass der Webspace-Anbieter (Easyspace) seine Produkte geändert und den bestehenden Produkten drastische Einschränkungen auferlegt hatte. Alles ohne jede Art von Vorwarnung. Anstatt uns über diese Änderungen zu informieren, wurde die Bandbreite drastisch reduziert, und Nutzer konnten unsere Seiten teilweise gar nicht mehr sehen – stattdessen wurden ihnen Seiten des Webspace-Anbieters selbst angezeigt. Alles zutiefst unprofessionell und inakzeptabel. Hinzu kommt, dass die Leute hinter diesem Unternehmen (Easyspace) extrem schwer zu erreichen sind, und man bleibt im Grunde ohne jede Möglichkeit, die Sache zu besprechen und eine Einigung zu erzielen, allein zurück. Das ist faktisch ein negativer Erfahrungsbericht über Easyspace (www.easyspace.com), und wir wollten Ihnen diese Information mitteilen, damit Sie Ihre eigenen Schlüsse ziehen können, falls Sie auf der Suche nach einem Webspace-Anbieter sind. Wir sind inzwischen zu einem neuen Anbieter gewechselt, und dessen Support ist hervorragend. Wir werden einen positiven Erfahrungsbericht über unseren neuen Anbieter veröffentlichen, falls die Dienste weiterhin so gut laufen wie bisher und diesmal keine Bandbreitenprobleme auftreten. Wir halten Sie auf dem Laufenden und entschuldigen uns für die unprofessionelle und unzureichende Leistung unseres alten Anbieters.